שירות לקוחות

ברוכים הבאים לשירות הלקוחות של הפרחים של ליה! אנחנו כאן כדי להבטיח לכם חוויית קנייה נעימה ופרחים טריים באיכות גבוהה.

שעות פעילות

🕗 ימים א'-ה': 09:00-19:00
🕑 ימי ו' וערבי חג: 09:00-16:00
🚫 שבת: סגור

משלוחים

אנו מבצעים משלוחים בקריות בלבד. ניתן להזמין משלוח לכל כתובת באזור זה ולבחור את מועד האספקה בהתאם לזמינותנו.

שינויים בהרכב הזר

אנו עושים את מירב המאמצים לספק לכם את הפרחים בדיוק כפי שמופיעים בתמונות. עם זאת, במקרה של חוסר בפרחים מסוימים במלאי, נשלב פרחים חלופיים בתיאום מראש מול המזמין, תוך שמירה על הסגנון והאיכות.

החזרת מוצרים וביטול עסקה

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, מוצרים מתכלים כדוגמת פרחים וצמחייה אינם ניתנים להחזרה או החלפה.
במידה וקיבלתם מוצר פגום או שאינו תואם להזמנה, יש לפנות אלינו תוך 24 שעות מרגע קבלת המשלוח, ואנו נדאג לבדוק את פנייתכם ולטפל בהתאם

פנייה במקרה של תלונה

במידה ויש בעיה עם ההזמנה, אנא פנו אלינו תוך 24 שעות מרגע קבלת המשלוח, ואנו נדאג לטיפול מהיר ומסור.
נשמח לעמוד לשירותכם ולהעניק לכם חוויית קנייה פרחונית ומיוחדת! 🌸💐